Programma's

1. Samen Sterk in Zwolle

1.2.1 Vraagverheldering en verwijzing passende ondersteuning

We verhelderen hulpvragen van inwoners integraal en organiseren samen met inwoners en hun netwerk passende ondersteuning, zodat inwoners weer verder kunnen in hun dagelijks leven

Beschrijving

Het Sociaal wijkteam kijkt samen met inwoners naar hun situatie, vragen en mogelijkheden. Daarbij hebben we aandacht voor alle leefgebieden, zoals gezondheid, wonen, werk, gezin en sociale contacten. Ook betrekken we, waar mogelijk, het netwerk van familie, vrienden en buurtgenoten.

Samen met inwoners zoeken we naar passende ondersteuning. Het Sociaal wijkteam biedt deze ondersteuning vaak zelf. Als dat nodig is, schakelen we andere professionals of voorzieningen in. Daarbij maken we gebruik van de mogelijkheden in de wijk en zorgen we ervoor dat inwoners snel de juiste hulp krijgen.  

We werken volgens de aanpak Samenspel in de wijk. Dat betekent dat we dichtbij inwoners staan en betrokken blijven, dat we systemisch werken, en samen met inwoners en partners zoeken naar oplossingen die passen bij hun dagelijks leven. Zo bieden we ondersteuning die toegankelijk, samenhangend en dichtbij is. Daarmee versterken we de eigen mogelijkheden van inwoners en hun netwerk.

Indicatoren

Indicator

Verleden

Heden

Toekomst

Passende hulp (WMO) (rapportcijfer)

2025

2027

7,8

gelijk

Deze indicator geeft in een rapportcijfer de tevredenheid van inwoners weer over de ontvangen Wmo ondersteuning. Streven is om minimaal een 6,8 te behalen. Bron: Zorgfocuz

In 2024 is gekozen voor een nieuwe werkwijze voor de uitvoering van het client ervaringsonderzoek, dat beter aansluit op de doelgroepen (Wmo en Jeugd). Omdat de nieuwe werkwijze invloed heeft op de vergelijkbaarheid over de jaren heen, zijn de oude cijfers niet meer opgenomen.

Passende hulp (jeugd - ouders) (rapportcijfer)

2025

2027

7,7

gelijk

Deze indicator geeft in een rapportcijfer de tevredenheid weer van ouders van kinderen die jeugdhulp hebben ontvangen. Het betreft de tevredenheid over de kwaliteit van hulp die zij/ hun kinderen hebben ontvangen. Streven is om minimaal een 6.8 te behalen. Bron: Zorgfocuz (zie toelichting indicator 1)

Passende hulp (jeugd - kinderen) (rapportcijfer)

2025

2027

7,6

gelijk

Deze indicator geeft in een rapportcijfer de tevredenheid weer van kinderen die jeugdhulp hebben ontvangen. Het betreft de tevredenheid over de kwaliteit van hulp die zij hebben ontvangen. Streven is om minimaal een 6.8 te behalen. Bron: Zorgfocuz (zie toelichting indicator 1)

Activiteiten

Nieuwe activiteiten

Niet van toepassing.

Lopende activiteiten

  • Vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Jeugdwet, Participatiewet (maatschappelijke activering) en psychosociale ondersteuning ondersteunen we inwoners bij hun hulpvraag.  
  • We verhelderen hulpvragen integraal in gesprek met inwoners en bepalen gezamenlijk een passende aanpak.   
  • We ondersteunen inwoners bij hun hulpvraag. We zetten waar nodig specialistische ondersteuning in.
  • We werken volgens de werkwijze Samenspel in de wijk, waarbij we breed kijken naar de leefwereld en situatie van inwoners. Er is blijvende aandacht voor de borging van deze werkwijze.
  • We versterken de samenwerking met partners in de sociale basis waardoor inwoners lichte hulp en ondersteuning in de toekomst ook makkelijker in hun eigen omgeving kunnen vinden

Activiteiten waar we mee stoppen

Niet van toepassing.

Overzicht baten en lasten

In het overzicht baten en lasten is het budget per doel weergegeven. Hierin zijn ook de (meerjarige) incidentele middelen verwerkt: dit zijn middelen die tijdelijk, voor één of meerdere jaren, beschikbaar zijn gesteld voor projecten en dus niet structureel zijn. Een nadere specificatie van de incidentele baten en lasten per programma is opgenomen in het overzicht Incidentele baten en lasten .

Overzicht baten en lasten (bedragen x €1.000)

Lasten

Baten

Saldo

Toevoeging aan reserves

Onttrekking aan reserves

Geraamd resultaat

Doel 1.2.1 Vraagverheldering en verwijzing passende ondersteuning

15.955

0

15.955

0

0

15.955

In bovenstaand overzicht baten en lasten zijn de mutaties vanuit de bestedingsvoorstellen niet verwerkt. Een tabel met de structurele en incidentele bestedingsvoorstellen  zijn in het hoofdstuk Algemeen opgenomen. Dit geldt ook voor de toelichting op de bestedingsvoorstellen .

Kaderstellende nota('s)

Portefeuillehouder(s)

Tjitske Siderius
Anja Roelfs

Deze pagina is gebouwd op 10/15/2026 11:20:25 met de export van 10/15/2026 10:43:15